La richiesta
Coldwell Banker è uno dei brand immobiliari più riconoscibili al mondo, ma ogni franchising italiano viveva con strumenti propri. La sede centrale non aveva un modo efficace per formare la rete, distribuire aggiornamenti normativi o mantenere uno standard di comunicazione coerente. Coldwell Banker necessitava di una piattaforma per far funzionare la sua rete come un sistema unico.
Il progetto
VRTUALIZE ha progettato e sviluppato Unique, un’app mobile AI-powered che centralizza tutto ciò di cui un agente Coldwell Banker ha bisogno per lavorare: formazione, comunicazione interna, documenti, calendario e un chatbot addestrato su normative immobiliari italiane. Franchisor e franchisee hanno finalmente un’unica source of truth, accessibile in ogni momento da smartphone. Il chatbot genera testi per i social, compila documenti contrattuali e recupera dati di mercato in tempo reale. Il risultato è una rete più allineata, una formazione più tracciabile e un’operatività quotidiana più fluida per tutta la rete CB Italia.
Elementi chiave:
- App mobile nativa iOS/Android, estendibile a web app
- Cinque moduli: knowledge center, comunicazione, formazione, calendario, e repository
- Backend CMS per aggiornamento autonomo di corsi, contenuti e utenti da parte del team CB
